Votre rôle et vos missions principales consisteront à accompagner les clients du cabinet dans la réflexion, l’élaboration et la mise en place de projets de mesure & d’analyse d’audiences.

De manière très concrète, mesurer et optimiser l’efficacité de leurs dispositifs (parcours on-site, usage des services digitaux, complémentarité des canaux, etc.), mieux allouer leurs ressources, réduire le coût des opérations, piloter efficacement la performance omnicanale en exploitant au mieux le potentiel offert par leurs multiples sources de données. Vous aurez à cœur de faire ressortir des insghts clairs, de valoriser leur patrimoine de données et participerez à une prise de décision éclairée. Vous créerez et accompagnerez la mise en œuvre d’outils de pilotage du business digital / omnicanal.

Ce poste s’appuie – en outre – sur les grandes missions suivantes :

• Accompagnement à la conception de recommandations d’initiatives data & performance
• Cadrage des besoins et mise en place d’outils de collecte/centralisation des données, mesure d’audience et visualisation de la Performance digitale et/ou omnicanale
• Collecte & Analyse de données issues des interactions et points de contacts clients (digitaux / physiques) : Web Analytics, Ecommerce, CRM, données transactionnelles, etc.
• Accompagnement à l’implémentation des initiatives : Accompagnement dans la sélection des KPIs, des outils de mesure d’audience, la structuration des données, Mise en place et maintenance de cockpits de pilotage de la performance
• Contribution au développement d’Okuden par la participation à une thématique de votre choix (enrichissement des expertises, référentiel de connaissances, Communication & Marketing, Recrutement, …)